Bewerbung hochladen

SAP Service Manager

merken
Du bist ein Organisationstalent, das gerne den Überblick behält und sicherstellt, dass alles rundläuft? Als SAP Service Manager übernimmst du die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb, das Qualitätsmanagement und die kontinuierliche Weiterentwicklung von SAP-Dienstleistungen – und trägst damit entscheidend zum Erfolg des Unternehmens bei.
  Aufgaben
  Region Zürich
REF Nr 7P8W95
Stellenbeschreibung
  • Gesamtverantwortung für den SAP-Servicebetrieb inklusive Monitoring, Incident- und Problem-Management.
  • Sicherstellung der Einhaltung von SLAs sowie laufende Optimierung von Prozessen und Services.
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, externen Dienstleistern und IT-Teams, um Anforderungen
  • umzusetzen und Lösungen zu entwickeln.
  • Erstellung von Service-Reports, Analysen und Handlungsempfehlungen für das Management.
  • Initiierung von Verbesserungsmaßnahmen sowie Koordination von Changes und Releases im SAP-Umfeld.
Anforderungsprofil
  • Mehrjährige Erfahrung im SAP-Umfeld, idealerweise in einer Service Manager- oder vergleichbaren Rolle.
  • Gute Kenntnisse in ITIL-Prozessen und Best Practices im Service-Management.
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten, sicheres Auftreten gegenüber Stakeholdern.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine lösungsorientierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise.
Perspektive
Freue dich auf eine herausfordernde Rolle mit grossem Gestaltungsspielraum in einem innovativen Unternehmen. Du kannst deine Expertise voll einbringen, profitierst von Weiterbildungsmöglichkeiten und einem flexiblen Arbeitsumfeld, das deine berufliche Entwicklung fördert.

 

  Bewerbung hochladen